Shoppen via Kiddings.nl kan iedereen. Op deze en de volgende pagina’s vind je uitgebreide informatie en handige tips over o.a. het bestel-, betaal- en bezorgingsproces.
Makkelijk winkelen en bestellen
Je kunt kiezen uit 4 verschillende categorieën: meubels, bedding, kleding/schoenen en accessoires. Via de zoekfunctie kun je gemakkelijk binnen elke categorie je keuze ingeven.
Een keuze gemaakt?
Het enige wat je hoeft te doen is de juiste maat en eventueel kleur te kiezen en het artikel in je winkelmandje te plaatsen door middel van de ‘bestellen" knop. Het artikel wordt automatisch in je winkelmandje geplaatst, waar je eventueel het aantal van het betreffende artikel kunt aanpassen. Rechtsboven in je scherm kun je zien hoeveel artikelen er zich in je winkelmandje bevinden. Wil je de inhoud van je winkelmandje wijzigen? Klik dan rechtsboven in je scherm op je winkelmandje. Zodra je bestelling compleet is, klik je op ‘bestelling plaatsen’.
Nieuwe klanten van Kiddings.nl geven eenmalig naam, adres en contactgegevens op; bestaande klanten kunnen inloggen met het e-mailadres en wachtwoord. Vervolgens kies je de gewenste leveringsmethode en betaalmethode. Op het moment dat je op de knop ´bestelling plaatsen´ klikt, wordt je bestelling bij Kiddings.nl geplaatst. De artikelen uit je bestelling zijn dan voor je gereserveerd en derhalve niet meer door klanten te bestellen.
Betalen
We willen dat je veilig en met plezier winkelt. Daarom gebruiken we alleen betaalsystemen die qua internettechnologie het meest actueel en vertrouwd zijn. Op deze pagina vind je alle mogelijke betaalwijzen terug, zodat je de betaalmethode kunt kiezen die het beste bij je past.
Veilig betalen
De betalingsgegevens die je doorgeeft om de feitelijke betaling te verrichten, zijn volledig afgeschermd en kunnen niet door Kiddings.nl worden gelezen of anderszins achterhaald. Onderstaande uitleg geeft stapsgewijs aan het betalingstraject verloopt.
Betalingstraject
Je hebt een keuze gemaakt voor een bepaald artikel op de site en je hebt je adres- en bezorggegevens ingevuld. Op je beeldscherm verschijnt het betaalscherm met de verschillende betaalmogelijkheden. Hieruit kies je de gewenste betaalwijze:
Online betalen
Indien je kiest voor een online betaalmethode is bij een succesvolle verwerking je betaling direct bij ons binnen en kunnen wij je order meteen in behandeling nemen.
Transacties met creditcard worden secure afgehandeld. Je kunt een beveiligde website herkennen aan het slotje onderin je scherm tijdens het betalen. Wij bieden je de volgende online betaalmethodes:
- creditcard; wij accepteren EuroCard/ MasterCard, Visa
- iDeal, online betalen via Rabobank, ABN-Amro, Fortis, Postbank, SNS bank
- een cadeau- of tegoedbon, uitgegeven door Kiddings.nl
orderbevestiging per e-mail
Elke afgeronde bestelopdracht wordt uiteindelijk per e-mail bevestigd met een orderbevestiging. Het is dus belangrijk dat je je e-mailadres correct op de website ingeeft!
De orderbevestiging per e-mail is geen betalingsbewijs, maar geeft aan dat de bestelprocedure succesvol is doorlopen en dat wij je order hebben ontvangen. Kiddings.nl is gerechtigd om bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen.
Bestel- en bezorgwijzen
Het spreekt voor zich dat de kosten verschillen voor een klein pakket of bijvoorbeeld een bed. Daarom hanteren wij de volgende bezorgkosten:
Voor kleding, schoenen en accessoires:
Pakketten binnen Nederland tot 10 kg €4,95.
Dit geldt zowel voor een klein alszijnde groot pakket en/of envelop tot 10 kg.
Pakketten binnen België en Duisland tot 10 kg € 12.95
Wilt u uw pakket in een ander land ontvangen dan Nederland, neem dan even vooraf contact met ons op.
Voor meubels:
Hierbij geldt een franco bedrag van € 1000.00 binnen Nederland.
Beneden dit bedrag bedragen de bezorgkosten € 35.00 binnen Nederland. Voor bezorgingen buiten Nederland gelden afwijkende tarieven die op dat moment door onze transporteur gehanteerd worden.
Pakketten tot 10 kg worden (binnen Nederland) verzonden met TNT of Selektvracht. Je pakket kan zowel overdag, ’s avonds en op zaterdagochtend afgeleverd worden. Wanneer je niet thuis bent zal het pakje eventueel bij de buren aangeboden worden. Is bezorging niet mogelijk dan volgen er nog 3 bezorgpogingen.
Pakketten naar het buitenland worden verzonden met TNT post World Special Priority.
Bezorging binnen enkele dagen
Je bestelling wordt in principe binnen enkele werkdagen na ontvangst van je betaling in heel Nederland en België bezorgd. Je bestelling wordt keurig verpakt en supersnel bij je aangeboden. Je ziet het winkelen via www.kiddings.nl is heel eenvoudig en erg praktisch!
Retourneren en Service
Uiteraard mag je artikelen, welke je gekocht hebt bij Kiddings.nl retourneren indien deze bijvoorbeeld niet passen of niet aan je verwachting voldoen. Dit geldt niet voor afgeprijsde artikelen. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper.
Condities ruilen
- Je kunt retour(en)aanmelden via de mail op klantenservice@kiddings.nl. Na aanmelding van je retouren ontvang je per e-mail informatie over de te volgen procedure als bijv. verpakken en de wijze van retourneren.
- Wij accepteren uitsluitend retouren die vooraf bij ons aangemeld zijn en waarvoor de instructies, die bij aanmelding zijn aangegeven, gevolgd zijn. De artikelen, welke voor ruiling aangemeld zijn, moeten per omgaande, doch uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling op het bezorgadres aan ons teruggezonden zijn.
- Ruilingen die niet of niet binnen de gestelde termijn zijn aangemeld worden niet door ons geaccepteerd.
- Artikelen die je in de uitverkoop hebt gekocht mogen NIET geruild of geretourneerd worden.
- Het te retourneren artikel moet nog voorzien zijn van labels en in originele verpakking worden geretourneerd en wordt niet teruggenomen indien het artikel 1. gedragen en/of gewassen is, 2. je zelf hebt getracht een gebrek te herstellen, 3. je de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructie niet hebt opgevolgd.
Handige tips
- Natuurlijk willen wij het winkelen voor je zo gemakkelijk mogelijk maken, zodat je altijd de beste keuze maakt. Wij hebben dan ook een aantal handige tips voor je op een rij gezet waardoor je optimaal kunt profiteren van onze aanbiedingen! Denk aan onze zoekfunctie en het aanmelden op onze website.
Handige tips:
Zoekfunctie
Via onze zoekfunctie, die je rechtsboven op onze website vindt, kun je uitgebreid in ons assortiment zoeken. Zo kun je gemakkelijk zoeken op jongen/meisje/unisex, seizoen, en maat. Zo mis je geen enkele aanbieding die op jouw specifieke wensen van toepassing is!
Cadeauservice
Je kunt via onze website een bestelling plaatsen om deze vervolgens feestelijk te laten verpakken en naar iemand anders op te laten sturen, eventueel voorzien van een handgeschreven boodschap. Erg leuk als bijvoorbeeld iemand een baby heeft gekregen en je kunt er (nog) niet naar toe.
Maak een ‘favoriet’ van deze site
Ons assortiment wordt continu uitgebreid en de aanbiedingen wijzigen elke dag. Daarnaast houden wij je op de hoogte van alle acties en activiteiten op onze homepage. De moeite waard dus om regelmatig een kijkje te nemen op www.kiddings.nl!
Klik hier om www.kiddings.nl toe te voegen aan je favorieten.
Meld je aan voor de nieuwsbrief
Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, blijf je op de hoogte van ons aanbod en de acties. Je ontvangt dan gemiddeld 1,5x per maand bericht over de nieuwe artikelen op Kiddings.nl
Nieuwsbrief
Wij streven ernaar ons assortiment zo uitgebreid mogelijk te houden. Het aanbod wordt dan ook regelmatig aangevuld. Mocht je op de hoogte willen blijven van de nieuwste collecties, acties en aanbiedingen van Kiddings.nl, dan kun je je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Je hoort dan als eerste wanneer de uitverkoop begint en bent er dus als eerste bij! Aan de aanmelding op onze nieuwsbrief zijn geen kosten verbonden. Wij gaan vanzelfsprekend vertrouwelijk met je persoonsgegevens om.
Indien je onze nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, of je wilt een ander e-mailadres opgeven, dan kun je je op onze website per direct weer afmelden. Dit is uiteraard eveneens kosteloos.